Viskas apie pardavimo galimybes


Kontakto užmezgimas. Pardavėjas turi suprasti, kad jis yra tam, kad spręstų kliento problemą. Poreikių išsiaiškinimas. Svarbiausia ne klausinėti, o klausyti, ką klientas sako. Net kai klientas baigia kalbėti, dar palaukti 3 sekundes.

Dažniausiai klientas toliau kalba ir pasako tikruosius lūkesčius. Tik kai kelis kartus yra patylima, galima užduoti klausimus. Nepamirškite, kad net 80 procentų prieštaravimų įveikiama tiesiog tylint.

Kas kaltas, jei pardavimų nėra?

Taip pat, jeigu kalbate su klientu telefonu, būtinai vėliau įsiveskite jo numerį, jam bus viskas apie pardavimo galimybes galo malonu, kai kitą kartą jam skambinant, jūs atsiliepsite ir kreipsitės vardu. Juk klientai ateina tikrai ne vien dėl techninių poreikių, tačiau dėl emocinių. Atranka — ar pirkėjas mums tinka? Jeigu klientui jau skambinate antrą kartą ir jums nepatinka pokalbis su juo, tai supraskite, kad ne klientas viskas apie pardavimo galimybes, o Jūs.

Ir jei jis pasakys, taip įdomu, tik dabar laiko neturiu, tai kitą kartą skambindami jūs jausitės drąsiai, nes žinosite, kad jam buvo įdomu. Kada galėčiau perskambinti? Reikia teisingai atlikti pirmus žingsnius ir tuomet šis nesukelia jokių sunkumų. Juk dažniausiai mes atsimename viskas apie pardavimo galimybes esmę, o ne faktus. Edukacija — tai kliento mokinimas ne apie patį produktą ar paslaugą, bet daug plačiau — apie produkto sritį. Tačiau reiktų nepamiršti, kad klientai būna — edukaciniai ir tranzakciniai.

Tranzakcinis klientas — jau viską žino, jam svarbi tik kaina, todėl jo mokinti nebereikia. Dėl Google atsirado du kraštutinumai, arba klientas viską žino, arba nieko nežino.

Todėl edukuojant klientą svarbu kalbėti ne apie produktą, o kaip rinktis šioje srityje. Žinoma, informaciją būtina pateikti klientui suprantamu būdu. Atkreipkite dėmesį į tai, kad klientas pats pasako, kaip su juo bendrauti.

Jeigu perskambina, vadinasi mėgsta kalbėti.

Teamgate privalumai

Prieštaravimų valdymas. Prieštaravimų nereikia įveikti, juos reikia valdyti. Blogos pardavėjo reakcijos: Mes visi turime blogą supratimą, kas yra prieštaravimas. Dažniausiai tai siejame su abejone ar kliento baime.

Tačiau prieštaravimas — tai kliento noras, kad jam padėtumėte sužinoti. Žmonės prieštarauja tuomet, kai jiems rūpi ir yra įdomu bei, kai jau turi nuomonę tuo klausimu.

Geriausias būdas valdyti prieštaravimus — tai viskas apie pardavimo galimybes. Nieko blogo viskas apie pardavimo galimybes, jeigu pasakote, kad kažko neturite ir nukreipiate, kur klientas tai gali rasti.

Viso to rezultatas bus — arba vis tiek pas jus pirks, arba apie jus gerai atsilieps. Taigi, pardavėjui viskas apie pardavimo galimybes suvokti, kad jis padeda klientui ir sprendžia problemą, o ne tik nori parduoti bet kokią kainą.

Pagalba priimant viskas apie pardavimo galimybes.

viskas apie pardavimo galimybes

Pardavėjai leidžia nepirkti, tai pirkėjas ir nepirks, tačiau nereikia kankinti žmogaus, jei jis nenori pirkti, svarbiausia jį konsultuoti. Geriausiai mokyts galime iš tų situacijų, kurios nesibaigia Jūsų norime rezultatu. Tuomet reikia ieškoti sisteminės klaidos, kas buvo padaryta ne taip. Vėl reikia ruoštis naujam pardavimo procesui. Pačiam pardavėjui labai svarbu dirbti su savimi ir tikėti produktu.

kaip užsidirbti, jei nėra darbo ir pinigų geriausi patarėjai dėl pasirinkimo galimybių

Bet kai procesas yra tinkamai išpildytas, tuomet nebaisu kliento siųsti ir pas konkurentą. Taip pat pardavėjas susiduria ir su tam tikrais įsitikinimais — tai vidiniu jausmu, kuris griauna pardavimą: Kiek vertas yra produktas? Koks jausmas pardavėjo viduje? Daugiau ar mažiau vertas?

Kiek pats pardavėjas sumokėtų? Būtent istorijos ir didina produkto vertę.

Pardavimo profesionalas: norėdami parduoti galvokite kaip klientas

Plėsti istorijas apie patenkintus klientus. O rūpindamiesi klientais ir gausite tas istorijas. Kiek pardavėjui priimtina pardavinėti? Kokio rezultato yra vertas pats pardavėjas? Taigi, pardavimų valdymas yra nuoseklus procesas, jeigu kuriame nors etape suklystame, tuomet pardavimas dažniausiai neįvyksta.

prekybos sistemų plėtra sistema savo milijoną dvejetainiai variantai

Tačiau vienas svarbiausių etapų — yra klientų atranka. Nebijokite suprasti, kad ne visi potencialūs klientai turi būti Jūsų.

Susikoncentruokite ne į tai, kaip parduoti daugiau, bet kaip parduoti efektyviau ir kokybiškiau. Post navigation.